Términos y condiciones

POLÍTICAS DE ENVÍO

Tan pronto como realice su pedido, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico o teléfono celular cuando su pedido se haya realizado con éxito.

Su pedido será enviado en los próximos 1-3 días hábiles. Tenga en cuenta que el envío puede retrasarse durante las temporadas altas o restricciones debido a la pandemia de COVID-19.

Para Look shop es muy importante que recibas tus productos lo más rápido posible. Nuestro horario de entrega es de 8 am a 6pm. Por debes tomar en cuenta si necesitas que alguien reciba en tu lugar de domicilio/ entrega. No tomamos horarios específicos debido a que la ruta es planificada según zonas de reparto.

Si quieres devolver algún producto:

Por razones sanitarias, los productos (como lociones corporales, jabones de manos, mascarillas para el cabello, gel de ducha, champú) deben estar sellados. No se puede aceptar envases ya abiertos, por lo que no hay devoluciones.

POLÍTICAS DE COMPRA

Al hacer uso de este sitio web y realizar pedidos a través el mismo usted se compromete a:

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

  • Facilitar a Look shop su dirección de correo electrónico, domicilio y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asi mismo, consiente que Look shop pueda hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con usted en caso necesario. En caso de que no nos facilite estos datos no podremos tramitar su pedido o facilitare la información que nos solicite.

  • Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y obligarse.

  • Al momento de realizar una compra y esta ya ha salido de nuestra bodegas centrales, puedes cancelar el pedido en un período de 1 hora.

Realización de pedidos:

A través de las distintas secciones del sitio web, el Cliente será guiado en todo momento durante el proceso de compra online, seleccionando aquellos artículos de su interés, previa comprobación de sus características, disponibilidad, precios y gastos de envío correspondientes, y que irán guardándose provisionalmente en el carrito de compra o espacio similar y del que podrán eliminarse o sustituirse por otros en cualquier momento, antes de realizar el pago o asumir cualquier compromiso de compra.

Una vez seleccionados los artículos de su interés, usted podrá revisar y aceptar, en su caso:

  • Los datos de su pedido.

  • Facilitar la dirección de envío y/o de facturación del mismo.

  • El coste total expresado en dólares ($).

  • El desglose de los gastos de envío e impuestos aplicables.

  • Seleccionar la forma de envío y la forma de pago, pudiendo en caso de error corregir cualquier dato facilitado.

Antes de confirmar definitivamente el pedido, deberá aceptar estas Condiciones que podrá consultar en todo momento en el sitio web. Se entenderá que el contrato de compraventa se ha perfeccionado en el momento en que el cliente accione el botón de “finalizar compra” o cualquier otro sistema técnico similar de procesamiento de pedido.

Look shop mantiene un registro informático de todas las transacciones (pedidos, anulaciones, devoluciones, facturación, etc.) realizadas con los compradores del sitio web. Este registro se considerará como prueba de las operaciones realizadas entre ambas partes.

Confirmación de la compra efectuada: 

A la finalización del proceso de compra, Look shop le informará vía correo electrónico de todas las características del pedido realizado, la fecha de compr y el precio total.

AVISO DE PRIVACIDAD

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Usamos la información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedidos). 

 
 
 
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